Отвечаем
до ремонта

Да, если вы соглашаетесь на ремонт. Если отказываетесь — диагностика стоит 500 ₽. Сумму называем до начала работ, сюрпризов не будет.

После диагностики и до начала ремонта. Мастер объяснит, что сломалось, какие есть варианты и сколько будет стоить каждый. Без вашего согласия ремонт не начинаем.

Вы ничего не платите за ремонт и забираете устройство. Если диагностика была платной (вы отказались от ремонта), оплачиваете только её — 500 ₽.

На сайте — ориентиры «от». Финальная стоимость зависит от модели, состояния устройства и выбранных деталей: оригинал или качественный аналог. Точную сумму называем после диагностики.

Обычно 20–40 минут для смартфона. Если нужной детали нет в наличии — привезём за 1–3 дня и предупредим заранее.

От часа до одного дня в большинстве случаев. Сложные работы с платой могут занять до трёх дней. Точный срок скажем после диагностики.

Да, простые работы — замену экрана, аккумулятора, разъёма — делаем при вас. Если ремонт долгий, договоримся, когда забрать устройство.

Закажем у проверенных поставщиков. Обычно срок — 1–3 дня. Сообщим стоимость детали и срок доставки до начала ремонта.

Да. Чем раньше принесёте — тем больше шансов. Не пытайтесь включать или заряжать устройство после попадания воды: это часто делает повреждения хуже.

Гарантия на работы и установленные детали. Конкретный срок указан в гарантийном талоне — он зависит от вида ремонта и запчасти.

Приходите с устройством и гарантийным талоном. Проверим, устраним неисправность бесплатно, если причина в нашей работе или детали.

Оригинальные и качественные аналоги — в зависимости от модели и вашего бюджета. Перед ремонтом объясняем разницу и даём выбрать.

При замене экрана или аккумулятора данные обычно не затрагиваются. При ремонте платы или восстановлении данных всё индивидуально — обсудим риски до начала работ.

Наличными и банковской картой. Если нужен другой способ — уточните у мастера при записи.

Позвоните по телефону +7 901 373-79-58, оставьте заявку на сайте или напишите в Telegram. Мастер подтвердит запись и подскажет, что взять с собой.

Да. Выдаём документы для отчётности, можем согласовать счёт и договор. Уточните детали по телефону или в мессенджере.

Да, это возможно. Напишите или позвоните — обсудим упаковку, доставку и ремонт. Отправлять лучше курьерской службой с объявленной ценностью.

По номеру квитанции на сайте — функция скоро появится. Пока статус можно уточнить по телефону +7 901 373-79-58.

Номер указан в квитанции, которую вы получили при приёме устройства. Если квитанция потерялась — позвоните, найдём заказ по телефону или имени.

Мы в ТД «Гостиный Двор» на Московской, 25, напротив собора. Вход с галереи первого этажа, рядом с аптекой и пунктами выдачи. Парковка — у Гостиного Двора.